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Política de Privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Qué datos recopilamos
Recopilamos la información necesaria para operar tu cuenta y brindarte el servicio: • Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña segura. • Datos de tu negocio: nombre comercial, dirección, logo, horarios y otros detalles que elijas cargar. • Datos de tus clientes: nombres, teléfonos, correos, direcciones de trabajo y cualquier información que tú o tu equipo ingresen en la plataforma. • Datos de uso: información sobre cómo interactúas con El Chalán para mejorar el servicio y solucionar problemas.
2. Cómo usamos los datos
Usamos tus datos para: (a) crear y mantener tu cuenta, (b) mostrarte prospectos, clientes, presupuestos, contratos y empleados, (c) enviarte notificaciones importantes sobre el servicio, (d) mejorar la seguridad y el rendimiento de la plataforma, y (e) ofrecerte soporte cuando lo necesites. No usamos los datos de tus clientes para fines de marketing propios ni se los mostramos a otros usuarios de El Chalán.
3. No vendemos datos a terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales, ni los de tus clientes, con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para operar el servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura de nube y pago), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, o cuando la ley lo exija.
4. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito, acceso restringido al personal autorizado y revisiones periódicas de nuestra infraestructura. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos usar contraseñas fuertes y reportar cualquier actividad sospechosa.
5. Cookies y analíticas
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y entender cómo se usa la plataforma con fines de mejora. No usamos cookies de terceros para rastrearte fuera de El Chalán. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes exportar tus datos o solicitar que cerremos tu cuenta. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo indicado en la sección de contacto. Responderemos en un plazo razonable.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, te lo notificaremos dentro de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuo de El Chalán después de la publicación de los cambios implica tu aceptación.
8. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos, escríbenos a hola@elchalan.app.